Информация для заказа

Сколько времени занимает обработка изображения?
Каждый ребенок может получить до 25 фотографий. В зависимости от размера объекта, есть много фотографий, которые необходимо отредактировать. Поэтому для поступления изображений в продажу обычно требуется 1-4 недели.

Как я узнаю, что картины продаются?
Вы получите электронное письмо на адрес электронной почты, который вы использовали для регистрации вашего ребенка, о том, что фотографии теперь доступны в Интернете. В зависимости от договоренности с руководством детского сада родители также получат карточку с информацией о личном заказе.

Как я могу заказать фотографии?
Если вы получили электронное письмо с данными для доступа, то нажмите на кнопку в электронном письме, которая приведет вас в альбом. После этого вы попадете на страницу «Вход для клиентов». Введите здесь свои данные доступа, то есть адрес электронной почты (с которым вы зарегистрировали своего ребенка) и пароль, который вы получили.

Я редко заказываю онлайн — как я могу заказать фотографии здесь?
В фотоальбоме выберите понравившуюся фотографию и нажмите на нее. Затем выберите понравившийся товар, введите номер и нажмите на кнопку: «Добавить в корзину». После того, как вы поместили все понравившиеся фотографии в корзину, нажмите «Корзина» вверху справа и следуйте дальнейшим инструкциям.

Как заказать бесплатное групповое фото?
Вы можете найти групповые фотографии в меню «Индивидуальные продукты» в альбоме групповых фотографий.
-> Слева под моим логотипом есть 3 поля "Обзор" "Накопительные пакеты" и "Отдельные товары" - на мобиле это называется только "Продукты".
-> Ниже находится групповое фото — выберите групповое фото, которое хотите загрузить.
-> Рядом с групповым фото появляются 3 поля «Премиум матовая печать» и «Скачать фото». (На мобильном телефоне вы найдете эти 3 поля непосредственно под групповым фото.)
-> Теперь вы можете бесплатно загрузить групповое фото в поле «Загрузка фото». Примечание: бесплатно не только 1 групповое фото, но и все!

Где мы можем увидеть статус нашего заказа, например, получение денег, дату изготовления или отгрузки?
Самый простой способ — перейти по ссылке в электронном письме с заказом. Кроме того, вы можете войти в систему с паролем и адресом электронной почты в разделе «ПАРОЛЬ ВХОД» в разделе «Вход клиента». Вы можете найти детали заказа в разделе «Моя учетная запись».
Можем ли мы заказать фотографии братьев и сестер вместе?
Да! В разделе «Вход с кодом доступа» нажмите «Вы получили другой код доступа?». Одновременно можно ввести не более пяти кодов доступа. Это разблокирует все доступные фотографии. Вы можете заказать комбинированный и сэкономить на доставке.
Фотографии после обеда братьев и сестер Если фотографии были сделаны во время обеда братьев и сестер, вы также найдете фотографии в своей галерее. Тем не менее, коды ваучеров и цены на пакеты НЕ МОГУТ быть объединены для отдельных фотографий и фотографий братьев и сестер во второй половине дня.

Будет ли удален логотип (водяной знак) с изображения?
Естественно! Водяной знак используется только для защиты от нелегальных загрузок.

Какое качество гравюр, плакатов и т.д.?
Мы работаем исключительно с избранными специализированными лабораториями. Эти специализированные лаборатории используют высококачественные материалы от известных поставщиков, чтобы не идти на компромисс в отношении качества. Если ошибка все же произойдет, мы, конечно же, позаботимся об этом.

Можете ли вы настроить раздел изображения?
Да. Сделать это можно в корзине. Если вы уменьшаете часть изображения, создается увеличение соответствующей области. Обратите внимание на звездочки, которые показывают, достаточно ли разрешение фото для увеличения. Вы также можете обрезать фотографию, чтобы ничего не было отрезано от объекта.

Я заказал. Что дальше?
После оформления заказа вы получите автоматическое подтверждение заказа со счетом по электронной почте. Вы получите фототовары только ПОСЛЕ оплаты.
-> ВАЖНО ДЛЯ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ВАШЕГО ПЛАТЕЖА: Укажите точную цель, чтобы ваш платеж мог быть правильно распределен. Если этого не сделать, весь процесс займет больше времени.

Как я могу заплатить?
Доступны различные варианты оплаты. Оплата заранее банковским переводом, Paypal и кредитной картой.
Вы получите изображения только после оплаты — независимо от того, распечатаны они или загружены. Оплата с помощью Paypal и кредитной карты происходит быстрее, чем если бы перевод должен быть сначала проверен.

Сколько времени занимает доставка?
Срок доставки зависит от способа оплаты. При оплате через PayPal и прямым дебетом заказ обрабатывается напрямую. Авансовые платежи обычно занимают на 3-4 дня больше. С другой стороны, время доставки зависит от выбранных продуктов. Вы можете найти время производства в соответствующей информации о продукте.
Выделение платежа может занять до 14 дней.
• После этого изображения немедленно становятся доступными для загрузки, а в случае с печатной продукцией они отправляются в лабораторию для производства.
• Распечатки и плакаты будут отправлены вам домой в течение 14 дней.

Доступность

Фотографии можно заказать через месяц после публикации в галерее. Затем фотографии будут удалены для экономии места на диске.

водяной знак

Водяной знак на фотографиях предназначен только для защиты. Если вы заказываете фотографии, водяной знак на фотографиях будет удален. Как для загрузки, так и для печатной продукции.

срок поставки

После получения оплаты фотографии будут немедленно отправлены к вам домой. Срок доставки большинства товаров составляет 2-3 дня. Вы можете скачать цифровые загрузки напрямую.

качественный

Фотографии экспонируются нашей специализированной лабораторией. Мы используем только качественные и долговечные материалы. Шелковая бумага особенно подходит для портретов.